龙里ldquo三模式rdquo优

近年来,随着经济高速发展,居民参保意识逐渐提高,社保卡办理业务量也逐年增加。为简化办事程序,更好服务群众,龙里县人社局社保部门根据社保卡办理、社保卡注销、社保转移等实际情况,剖析根源,循因施策,针对性提出“三模式”优化社保卡业务办理,助力便民服务“加速度”。

“政务服务+金融机构”合作新模式提速社保卡即时办理

“现在办理社保卡好方便啊,以前程序多时间长,特别麻烦。”刚刚办理好社保卡的王女士如是说。王女士的谈吐中,流露出的是社保卡办理程序的巨大变化。以前,社保卡办理是批量办理模式,从社保卡资料提交、制卡到领卡等需要经历多个步骤,耗时半年甚至更长时间,申请人才能领到社保卡。年,龙里社保局立足实际,以简化社保卡办理流程,优化服务为着力点,实现“政务服务+金融机构”合作新模式。现在群众只需持本人居民身份证(或户口簿)到开通即时制卡的中国工商银行、贵州银行金融机构,便可当场制作、现场领取社保卡。

“全省通办+一窗办理”政务新模式提高社保卡注销服务

“龙里县服务真好,注销社保卡不用回老家办理,太方便了”一位办理社保卡注销业务的群众高兴地说到。以前,社保卡的注销必须要到原社保经办机构办理,导致群众多跑路。近年来,龙里社保局不断探索创新,已形成“全省通办+一窗办理”的政务服务新形式,设置全省通办窗口,特别是针对已在外地办理过社保卡的群众,现在直接可到全省通办窗口,一窗就能办理社保卡注销,极大地缩短了办理时间,提升了为民服务效能。

“综合柜员+大一窗口”经办新模式提质社保卡功能业务

年,龙里社保局作为黔南州率先推广“综合柜员制”服务的社会保险经办机构之一,积极推进“一窗式受理、一站式服务、一柜台办结”的社会保险综合柜员制服务新模式,特别是打破的社保卡业务办理“单一窗+独立窗”的工作模式,实现了综合柜员每一个窗口都能办理社保卡转移、待遇领取等社保卡相关业务,既避免群众多个窗口来回办理和一个窗口排队等候的现象,又真正实现了“大一窗口”的一站式服务。

主 编:刘红梅

副主编:王秀明

编 辑:岳院卉

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