龙里收费站多举措做好ETC推广工作
为做好关于取消高速公路省界收费站ETC业务拓展的工作,提高高速公路车辆ETC的使用率。龙里收费站认真谋划,多举措做好ETC业务发展工作。
一是全体动员,高度重视。利用岗前工作安排、班后点评、站例会等,反复强调ETC的重要性,及时准确传达上级会议精神及工作部署。分解责任目标至每位员工,形成“人人有目标,人人有考核”的推广氛围。
二是立体宣传,突出策略。利用员工休息时间走进社区、驻服务区、入审车点和加油站,现场通过悬挂标语、设置宣传展板、发放宣传资料、设立咨询台等方式广泛宣传了ETC免费安装政策。
三是站内站外宣传相结合。立足收费通道,开展一句话问询服务,“您好,请问您需要办理ETC吗,我站现在免费办理”耐心细致向过往司乘讲解ETC省时、省心、省钱、环保等方面的众多优势,对ETC使用过程中可能出现的特殊情况进行了逐一解答,及时解决了司乘心中的疑惑。
四是及时总结,分享经验。每日对推广信息汇总,奖励先进,督促落后。对于推广中出现的疑难问题、亮点和成功经验,及时总结,通过工作群和岗前工作安排进行共享和解决。经过全站全体员工的努力,龙里站ETC推广工作提速增效,小组内排名明显上升,龙里站将总结前期经验,继续努力,确保超额完成ETC任务指标。
中交贵都公司新媒体工作室
审核:李惠军
图文:马旭
编辑:吴丽
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